特定商取引法に基づく表示


当社のヘリコプター遊覧サービスの販売に関する条件は以下のとおりとなります。

■特定商取引法に基づく表示(遊覧搭乗予約)

販売者名 エクセル航空株式会社
サイトURL https://www.excel-air.com/
販売責任者 代表取締役社長 岸田 啓二
所在地 〒279-0032 千葉県浦安市千鳥14番地
電話番号 ヘリクルージング予約センター:047-380-5555
お問い合わせフォーム https://www.excel-air.com/contact_urjp/index.html
商品の内容 遊覧搭乗予約(電話予約)
販売価格 別途料金表に記載 料金表はこちら
代金の
支払い方法

【ご注意】決済が完了していない場合には、ご搭乗する事はできません。

 

■クレジットカード決済

お電話口にてお客様のメールアドレスをお伺いいたします。
お伺いしたアドレス宛にクレジットカード決済用フォームのリンクをメールでお送りいたしますので、48時間以内に決済をお願いいたします。
VISA、AMEX、Master、JCB の各カードをご利用いただけます。

※メールアドレスが必要となりますので、ご準備ください。
※3Dセキュアを導入しております。詳しくはこちら
※お支払いは「一括払い」のみです。分割払いを承ることはできません。


■銀行振込

ご予約後、10日以内にお支払いください。
みずほ銀行西葛西支店 普通1627273 エクセルコウクウ

*別途振込手数料が必要となります。(金融機関の取決めによる)


新規予約に
関して

新規ご予約につきましては、搭乗日の2か月前から2日前までの期間で承ります。
ヘリクルージング予約センターまでお電話でご連絡ください。

予約変更に
関して

お客様都合による予約内容の変更(日時、コースなど)につきましては、ご搭乗日の2日前まで承ります。
変更をご希望の場合は、ヘリクルージング予約センターまでお電話でご連絡ください。
※それ以降の予約変更につきましては、料金が発生する場合がございます。

予約成立時期について
ご決済手段によって変わります。各決済手段の予約成立時期をご確認ください。

*クレジットカード決済:ご予約完了メールをお送りした時点
*銀行振込:ご入金完了時
*ギフトチケット利用:席の確保をお伝えした時点

※複数のお支払い方法を選択している場合:いずれか一つでも予約成立の項目に達している場合

予約キャンセルに関して

 

■予約キャンセルの手続き方法

ご予約が確定した時点よりお客様都合にて予約を取り消される場合は、下記のようにキャンセル料が発生いたします。
【キャンセル規定】
搭乗日の8日前まで/天候等の理由:0%
搭乗日の7日前〜2日前:20%
搭乗日の前日:50%
搭乗当日:100%

返金手続き等もございますので、お電話でのキャンセルをお願いいたします。
電話番号 047-380-5555 (ヘリクルージング予約センター)

 

■返金手続き方法

★クレジットカード決済の場合

クレジットカード決済の取消をさせていただきます。
キャンセルのご連絡以外、お手続きはございません。

カード会社の締切日によってはいったん口座から引落しされる場合がございます。その際は次月以降、カード会社より返金手続きが行われます。

★銀行振込の場合

お振込にてご返金させていただきます。
お客様ご本人様名義の銀行口座をご用意の上、お電話、FAX、郵便、または返金手続きフォームよりご連絡ください。
必要情報:銀行名、支店名、預金種類、口座番号、受取人名

<連絡先>
・電話番号 047-380-5555 (ヘリクルージング予約センター)
・FAX番号 047-390-6500
・住所 〒297-0032 浦安市千鳥14 エクセル航空㈱
返金手続きフォーム

※返金手続きには1週間程度お時間を頂きますのでご了承ください。
※振込手数料は返金対象となりませんのでご了承ください。

 

■天候不良によるキャンセルの場合

天候不良により運航中止となった場合は、2か月以内での再予約または返金手続きをお願いしております。

その他 クレジットカード決済につきましては、決済代行会社 株式会社メタップスペイメント を利用しております。